Fastfoodfranchise
Op de lijn 2 min lezen

Wat verandert er als je de huissaus ook in potten verkoopt?

Gasten vragen of zij de saus van hun favoriete broodje mee naar huis kunnen nemen. Een kandidaat ziet daarin extra omzet en denkt aan een kleine plank met afgesloten potten bij de kassa. Voor een vestiging kan de stap van een schep saus op een gerecht naar een afzonderlijk verkocht verpakt product verschillende nieuwe taken meebrengen. Onderzoek eerst welke productvorm je precies wilt aanbieden, wie deze maakt en wat aan de consument moet worden meegedeeld.

Twee oranje pizzadozen op een toonbank met cafélicht op de achtergrond
Op de lijn Maximilian Bungart · Unsplash
01

Beschrijf de verkoopvorm voordat je een etiket ontwerpt

Worden de potten vooraf gevuld voor verkoop uit voorraad, vult de medewerker een bakje op verzoek of levert een producent een kant-en-klaar verpakt artikel? De precieze kwalificatie en de toepasselijke informatieplicht kunnen verschillen. Geef de NVWA-richtlijnen en zo nodig een deskundige een concrete productbeschrijving. De NVWA beschrijft eisen voor eerlijke, duidelijke en leesbare informatie op etiketten van levensmiddelen. Controleer de actuele vereisten voor jouw product, inclusief eventuele uitzonderingen en bijzondere kenmerken. Kopieer niet zonder controle de omschrijving van de saus op de restaurantkaart naar een verpakt product.

02

Maak een voorbeeld van de handelingen per partij

Veronderstel dat een proefpartij dertig potten bevat en dat er achttien in de eerste week worden verkocht. Dan staan er nog twaalf uit deze partij in de voorraad als er intussen geen andere mutaties zijn. Komt een nieuwe partij binnen voordat die twaalf weg zijn, dan moeten ontvangst, schap en administratie beide partijen kunnen onderscheiden. Een datum waarop de nieuwe etiketten zijn geprint is niet vanzelf de productiedatum of een degelijk onderbouwde houdbaarheidsdatum. Laat die productinformatie door de verantwoordelijke onderneming zorgvuldig vaststellen en controleer welke bewaarinstructie nodig is.

03

Onderzoek de verantwoordelijkheid van formule en leverancier

Mag je lokaal een product onder de formulenaam aanbieden, wie bewaakt de receptversie en welke afspraken gelden over beeldmerk en verkoopgebied? Als een producent de potten afvult, vraag welke specificatie bij de levering hoort en wie wijzigingen tijdig doorgeeft. Leg vast wat de vestiging doet als de consument een vraag stelt over een ingrediënt, de bereiding of een reeds gekochte partij. Voorkom dat een medewerker op basis van een oud menublad een garantie geeft over de samenstelling of mogelijke aanwezigheid van allergenen.

04

Beoordeel de extra verkoop als eigen activiteit

Reken niet alleen met de winkelprijs. Neem product, pot, etiket, arbeid, transport, opslag en eventuele onverkoopbare voorraad op. Onderzoek welke ruimte in de winkel nodig is zonder de normale uitgifte te blokkeren. Vraag in de kandidaatfase om een gecontroleerde proefopzet in plaats van meteen verpakkingen voor een heel seizoen te bestellen. Een verkoopidee past beter wanneer duidelijk is wie het mag uitvoeren, hoe de productinformatie op orde blijft en hoeveel service de vestiging na de verkoop nog moet bieden.

Vragen voor het vervolg

  • Op welk moment en voor welke verkoop wordt het product verpakt?
  • Wie bepaalt de onderbouwde productinformatie?
  • Hoe herken je de juiste partij als twee leveringen tegelijk in de zaak staan?

Bronnen

Fastfoodfranchise

Waar loopt de servicelijn vast?

Maak de verantwoordelijkheid voor het verpakte product duidelijk voordat je de verwachte extra verkoop meeneemt.